Gizlilik Politikası

Stokify ("biz", "Stokify") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; stokify.com.tr ve alt servislerini kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Topladığımız bilgiler

Hesap açtığınızda ve servisi kullandığınızda aşağıdaki veriler işlenir:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, mağaza adı, opsiyonel e-posta ve adres.
• İşletme verileri: Ürün, stok, satış, sipariş, müşteri ve cari hesap kayıtları (siz girersiniz; bunlar size aittir).
• Teknik veri: IP adresi, tarayıcı tipi, sayfa ziyaret istatistikleri (Google Analytics ile).
• Çerezler: Oturum yönetimi (zorunlu) ve analitik (opsiyonel).

2. Verileri nasıl kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve teknik destek vermek
• Hizmeti iyileştirmek için anonim kullanım analizleri
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, denetim)
• Önemli güncellemeler hakkında size bilgi vermek (kritik bildirimler, opsiyonel pazarlama mailleri)

3. Verilerinizi kim görüyor

İşletme verileriniz sadece sizin mağazanıza özel tutulur. Multi-tenant mimari sayesinde, başka bir mağazanın sahibi sizin verilerinizi göremez. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz; istisnalar:

• Altyapı sağlayıcılar: Vercel (frontend hosting), Contabo (sunucu), Cloudflare (DNS/CDN), Google (Analytics), sadece teknik gereklilik kadar erişim.
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük durumunda yetkili makamlarla.
• Açık rızanız varsa: Pazarlama bildirimleri, üçüncü taraf entegrasyonları.

4. Veri saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz tutulur. Hesap silme talebinden sonra verileriniz 30 gün içinde sistemden kalıcı olarak kaldırılır. Yasal yükümlülük gereği saklamamız gereken veriler (örn. fatura kayıtları) ilgili kanunların öngördüğü süre boyunca tutulur.

5. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın öngördüğü şartlarda silinmesini talep etme
• Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma
• Otomatik karar mekanizmalarına itiraz etme

Bu hakları kullanmak için bize destek@stokify.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.

6. Çerezler

Stokify zorunlu (oturum, güvenlik) ve opsiyonel (Google Analytics) çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler kapatılırsa servis düzgün çalışmayabilir.

7. Güvenlik

Şifreler bcrypt ile hash'lenir, API trafiği HTTPS üzerinden iletilir, veri merkezimiz Türkiye/Avrupa'da yetkili Data Center'larda barındırılır. Mağazalar arası veri izolasyonu mimari seviyede sağlanır.

8. Politika değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olursa kayıtlı kullanıcılarımıza bildirim göndereceğiz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Soru, talep ve şikayetleriniz için: destek@stokify.com.tr